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運送方式

⭐️運送方式及運費⭐️

🔸本地:
  • 使用順豐快遞寄貨
  • 訂單折實後滿$600 包順豐運費(順豐站/櫃/點/工商地址/住宅) [坐月產品(炒米茶/薑包/坐月湯包)除外,一律運費到付]
  • 運費以產品重量計算,實際運費以順豐為準
  • 如客人誤會運費安排,一切決定以本店最後確認為準

🔸英國專區:
  • 空運形式送到英國,並於當地以Royal Mail派送到英國地址
  • 運費以產品重量計算,實際運費會於結帳時顯示(⚠️此運費是*現在*的空運費用。如正式寄貨時,空運費用加價,客人需補回差價才會寄出🙏🏻⚠️)
  • 運費已包稅項,本店亦會包清關,客人下單後只需安坐家中,即可收到貨品
  • 寄出後,正常情況於最快7-14個工作天可收貨,但客人需明白運送時間受到航班、查關及氣候等因素影響,有機會產生延誤,客人需承擔延誤風險

  • 如訂購坐月產品,請於訂購時輸入「預產期日子」,本店會預算寄出時間讓客人於預產期一個月前收貨。如需特別日子,請聯絡本店

  • 本店只提供代寄服務,若做成任何損失,收件人需自行承擔一切風險

  • 如有需要或疑問,請whatsapp (+852) 55708877 / facebook inbox 聯絡本店客服查詢

🔸其他海外地區:
  • 使用香港郵政特快專遞Speed Post寄貨
  • 暫只適用坐月產品訂單,運費以產品重量計算,實際運費會於結帳時顯示
  • 本店只提供代寄服務,收件人需自行承擔一切風險及有機會的稅項(如適用),而稅項與入口政策會隨時變動,購買前建議先留意所在地的最新郵寄安排

  • 如有需要,請whatsapp (+852) 55708877 / facebook inbox 聯絡本店客服查詢

🔸寄其他海外地區需知(不適用於英國專區)🔸
⚠️本店的責任止於到郵政局寄貨後便會完結,寄後會給客人證明,而其後一切的貨品追蹤、相關查詢及有機會遇上的風險(隨機稅項或寄失產品),均需由客人自行承擔。⚠️

✅運費點計?
根據產品不同重量而定,寄外國運費將會於結帳時,根據重量而顯示

✅幾時收到?
郵政局網站聲稱是2-7個工作天,但因應疫情,建議預算大約兩星期(如沒有特別情況,例如:海關抽樣檢查)。時間只作正常情況預測,實際時間需視當時運輸情況而定,客人需自行承擔一切延誤風險,所以本店建議預早1-1.5個月收貨比較穩陣。

✅需要收稅嗎?
本店的貨品價格及運費是不包括稅項,因此海外國家有機會向收件人收取稅項。而客人有責任自行向當地海關查詢有否入口限制,但根據以往經驗,暫時以往所有外地客人都是成功收到所有坐月產品及亦未曾被海關收取稅項,但客人需明白海關會否收取稅項或抽查是本店未能預計,海關亦是隨機抽稅的。因此,如有任何因產品而引致的稅項或有機會的風險或款項,客人需自行承擔🙏🏻

✅會否被扣關?
根據過往經驗,大部份情況都能順利通關。以往所有外國客人都是順利收到貨,如真的遇到海關抽查而扣關亦屬正常,客人只需耐心等候,盡量配合及提交海關需要的資料,以便海關查閱。本店亦樂意盡力配合提供相關資料。

⭐️出貨安排⭐️
  • 本店確認付款後,會於七天內寄出(除特別註明預產期外 )
  • 寄出後大約兩天可收貨,順豐會用電話短訊通知客人取貨 或 如選送上門,順豐送貨前一般會先致電收件人
  • 如訂購坐月產品,請下單時填妥你的預產期日子,本店會於預產期兩星期前新鮮製作及寄出(如需更改寄出日子,請聯絡本店客服)
  • 如沒有填寫任何日子,本店會按一般訂單處理,七天內寄出
  • 本店會於發貨前一天以電郵形式通知客人運單編號,並於第二天等待順豐上門取件
  • 因順豐取件及處理運單需時,請客人收到電郵後,兩天後才利用運單編號到順豐網站 (http://www.sf-express.com) 追蹤貨品情況。

⭐️其他寄貨需知⭐️
  • 如本店依時寄出,因順豐問題而遲取貨,本店無責任承擔,亦不會接受因而退款或換貨
  • 如有任何關於貨品運送問題(例如:還未收到順豐通知取貨 / 貨品送到哪裡?或有特別取貨要求),請自行致電 27300273 至順豐查詢,恕本店未能代勞,而本店亦樂意為客人提供任何相關意見
  • 如因順豐運送途中損壞了物品或其他運送問題(寄失了貨品),客人需自行承擔風險
  • 建議使用順豐站/住宅/工商地址收貨,因順豐櫃可能會沒有空櫃擺貨,而順豐會自動選取附近的順豐點,如因此問題而耽誤了收貨時間,恕本店未能負責

  •   ‼️本店的產品服務截至把貨品交給順豐寄出為止,任何因運送期間或收貨日期較預期遲等運送問題,恕本店一概未能負責‼️